สิ่งที่ผู้เล่นถามเราบ่อยที่สุดเกี่ยวกับการใช้งาน
คำถามส่วนใหญ่เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ผู้เล่นต้องการทราบว่าการโอนเงินใช้เวลานานแค่ไหนก่อนเห็นยอดในบัญชี และต้องทำอะไรบ้างเมื่อฝากครั้งแรก เราได้อธิบายขั้นตอนการยืนยันตัวตนด้วยเอกสารที่ต้องใช้ วิธีตั้งรหัสผ่านที่ปลอดภัย และช่องทางการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อพบปัญหา คำถามอีกประเภทหนึ่งเกี่ยวกับการถอนเงิน ผู้เล่นอยากรู้ว่าต้องยืนยันบัญชีอย่างไร ใช้เวลากี่ขั้นตอนก่อนเงินเข้ากระเป๋า และมีข้อจำกัดอะไรบ้างในการถอนครั้งแรก เราตอบทุกคำถามด้วยขั้นตอนที่ชัดเจนและตรงประเด็น ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป หากคุณเล่นจากมือถือ เราอธิบายวิธีเข้าล็อบบี้ผ่านเบราว์เซอร์และวิธีบันทึกทางลัดหน้าจอโฮมเพื่อเข้าถึงได้เร็ว สำหรับผู้เล่นที่ต้องการเปลี่ยนข้อมูลบัญชีหรือรีเซ็ตรหัสผ่าน เราแสดงเส้นทางในเมนูตั้งค่าและเอกสารที่ต้องส่งให้ทีมซัพพอร์ต ทุกคำตอบในหน้านี้มาจากสิ่งที่ผู้เล่นถามเราจริงและวิธีที่เราดำเนินการจริงบนแพลตฟอร์ม
- PromptPay
- Wallet
- SCB Easy
- การยืนยันบัญชี
- ช่องทางซัพพอร์ต